Este documento descreve como o LecoApp (doravante "nós" ou "nosso") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários (doravante "você" ou "seu") ao utilizar nosso aplicativo de troca de mensagens. A sua privacidade é muito importante para nós.

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1. Quais informações coletamos?

Para que você possa utilizar o LecoApp e trocar mensagens, coletamos as seguintes informações:

• Informações de Cadastro: Nome de usuário (apelido) e número de telefone. Seu número de telefone é usado para identificação e para que outras pessoas possam encontrá-lo no aplicativo.

• Conteúdo das Mensagens: As mensagens de texto, áudios, fotos, vídeos e outros conteúdos que você envia e recebe através do LecoApp. Importante: As mensagens são armazenadas de forma criptografada em nossos servidores e são excluídas após serem entregues ao destinatário, exceto se você ou seu interlocutor optar por salvá-las ou manter um histórico de conversas em seus dispositivos. O LecoApp atua como um intermediário na entrega das mensagens, e não acessa ou monitora o conteúdo de suas conversas.

• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com o aplicativo, como data e hora das interações, recursos utilizados e tempo de uso. Isso nos ajuda a melhorar o LecoApp.

• Dados Técnicos do Dispositivo: Informações sobre o seu dispositivo, como modelo do aparelho, sistema operacional e identificadores únicos do dispositivo.

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2. Como usamos suas informações?

Suas informações são utilizadas para os seguintes propósitos:

• Viabilizar a Troca de Mensagens: Permitir que você envie e receba mensagens de forma eficiente.

• Manter e Melhorar o Aplicativo: Analisar dados de uso para identificar problemas, otimizar o desempenho e desenvolver novas funcionalidades.

• Segurança: Proteger a sua conta e o LecoApp contra atividades fraudulentas ou não autorizadas.

• Comunicação: Enviar notificações importantes sobre o serviço, atualizações ou avisos de segurança (ex: "Verificação em duas etapas habilitada").

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3. Como as mensagens e dados são tratados?

A sua comunicação é o cerne do LecoApp. Por isso, temos um compromisso com a privacidade das suas mensagens:

• Privacidade das Mensagens: O LecoApp utiliza criptografia para proteger suas mensagens durante o trânsito entre os dispositivos.

• Armazenamento de Mensagens: As mensagens são processadas e, em geral, não são armazenadas permanentemente em nossos servidores após a entrega bem-sucedida ao destinatário. Nosso objetivo é minimizar o tempo de retenção de suas mensagens em nossos sistemas.

• Dados de Clientes: Os dados de cadastro (nome de usuário e número de telefone) e dados de uso são armazenados em servidores seguros, com medidas de segurança para protegê-los contra acessos não autorizados.

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4. Compartilhamento de informações

Nós não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Podemos contratar empresas terceirizadas para nos ajudar a operar, manter ou melhorar o LecoApp (ex: serviços de hospedagem de servidores, análise de dados). Esses parceiros são obrigados contratualmente a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.

• Cumprimento da Lei: Poderemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei, ordem judicial, para proteger nossos direitos legais, ou para investigar atividades ilegais, fraudes ou violações de nossos termos de serviço.

• Com seu Consentimento: Em qualquer outra situação que envolva o compartilhamento de suas informações, solicitaremos seu consentimento explícito.

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5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você.

• Retificação: Solicitar a correção de informações incompletas ou imprecisas.

• Exclusão: Pedir a exclusão de suas informações pessoais.

• Restrição de Processamento: Solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados.

• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em certas circunstâncias.

• Portabilidade: Receber seus dados em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.

• Revogação de Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua revogação.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

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6. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls e controles de acesso. No entanto, lembre-se que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

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7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos qualquer alteração nesta página, e a data da "Última Atualização" será revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado.

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8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@lecoapp.com

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Última Atualização: 22 de junho de 2025